Preparazzjoni ta' inkjesta · 7 minuti aqra

Staqsi Mistoqsija dwar Prodott Wieħed li fil - fatt Jistaʼ Jbiddel id - Deċiżjoni

Investigazzjoni utli tidentifika l-oġġett, telenka fatt wieħed nieqes u tispjega l-evidenza meħtieġa. Ma tibgħatx problema sħiħa ta' riċerka lil xi ħadd ieħor.

Tweġiba malajr

Iddeċiedi x'se jgħinek tagħżel it - tweġiba

Qabel ma tiftaħ chat jew formola, ippreserva l-album URL, kodiċi tal-oġġett, għażla magħżula u l-evidenza diġà viżibbli. Imbagħad staqsi l-iżgħar mistoqsija li jissepara "ikompli" mill- "pause."

Titlob evidenza xierqa skont il-kategorija u żżomm l-identità privata, il-ħlas u l-informazzjoni dwar il-kont barra mill-ewwel inkjesta.

Uża dan meta

Fatt wieħed nieqes għandu jiġi ċċarat minn sid tal-album, bejjiegħ jew fornitur responsabbli.

Agħmel dan

Ipprepara r-referenza tal-oġġett, mistoqsija waħda u l-format tal-evidenza meħtieġa.

Itlaq b'

Tweġiba komparabbli datata jew għal qasam ċar mhux imwieġeb.

Il-bini tal-inkjesta minn ħames blokok

KuntestIsem l-Album u URL tal-oġġett mhux maħdum
IdentifikaturKodiċi tal-prodott eżatt, kulur, daqs jew mudell
Evidenza viżibbliLiema l-paġna attwali diġà turi
Mistoqsija waħdaIl-fatt nieqes li jbiddel id-deċiżjoni
Evidenza mitlubaIr-ritratt, il-metodu ta' kejl, is-sors speċifiku għall-oġġett jew il-bażi miktuba

Uża mudell newtrali tal-ewwel kejl

Punt: [album URL + kodiċi jew għażla eżatta]

Nista' nara: [fatti osservabbli qosra]

Jeħtieġ li nikkonferma: [wieħed nieqes il-fatt]

Tista' tipprovdi: [evidenza jew metodu speċifiku]?

Raġuni: Qed inqabbel l-istess qasam mal-kandidati kollha.

Itlob għal evidenza li taqbel mal-kategorija

ĦwejjeġStaqsi liema daqs kien imkejjel, l-endpoints ċatti, l-unità u jekk id-drapp kienx imġebbda.
Ilbies għar-riġlejnStaqsi jekk il-valur huwiex sieq, pulzier jew tul barra u titlob it-tikketta daqs fl-istess ritratt jekk possibbli.
BasktijietItlob id-dimensjonijiet interni jew esterni, il-ftuħ tal-għeluq, il-firxa taċ-ċinga u dak li huwa inkluż.
ElettronikaItlob il-mudell eżatt, il-konnettur, il-vultaġġ jew il-kompatibbiltà u l-komponenti inklużi.
PrezzItlob għall-munita, il-kwantità, l-għażla magħżula, inklużi biċċiet u liema spejjeż huma barra mill-ammont.

Dawwar it-tweġiba f'rekord datat

  1. Ħlief id-data, kanal u l-kuntest ta 'kuntatt awtorizzat.
  2. Ipproteġi l-oġġett eżatt u l-għażla diskussa.
  3. Talbiet bil-miktub separati minn ritratti mehmuża jew links sors.
  4. Ittraduċi l-kejl bl-unitajiet u l-metodu tagħhom.
  5. Immarka kwalunkwe parti tal - mistoqsija oriġinali li ma ġietx imwieġba.
  6. Iddeċiedi jekk it-tweġiba tappoġġax it-tkomplija, il-mistoqsija ta' segwitu jew il-waqfien.

Il-protezzjoni tal-informazzjoni personali

Mistoqsija dwar l-informazzjoni dwar il-prodott normalment ma teħtieġx dokument tal-identità, password, karta ta' ħlas, dettalji tal-bank, kodiċi tal-kont jew informazzjoni dwar l-ordni ta' klijent ieħor. Aqsam biss dak li jeħtieġ is-servizz responsabbli għall-kwistjoni speċifika u uża l-kanal awtorizzat tiegħu.