Tutkintavalmistelut · 7 minuuttia
Kysy yksi tuote kysymys, joka voi itse asiassa muuttaa päätöstä
Hyödyllinen tutkimus tunnistaa kohteen, nimeää yhden puuttuvan tosiasian ja selittää tarvittavat todisteet. Se ei lähetä kokonaista tutkimusongelmaa toiselle.
Nopea vastaus
Päätä, mikä vastaus auttaa sinua valitsemaan
Ennen keskustelun tai muodon avaamista säilytä levyn URL, eräkoodi, valittu vaihtoehto ja näyttö jo näkyvissä. Sitten kysy pienin kysymys, joka erottaa ...
Pyydä luokan kannalta tarkoituksenmukaista näyttöä ja pidä yksityiset henkilöllisyydet, maksut ja tilitiedot pois ensimmäisestä tutkimuksesta.
Levyn omistajan, myyjän tai vastuullisen tarjoajan on selvitettävä yksi puuttuva seikka.
Valmistella kohteen viittaus, yksi kysymys ja näyttömuoto tarvitaan.
Vastaava päivätty vastaus tai selvästi vastaamaton kenttä.
Rakenna tutkimus viidestä lohkosta
Käytä neutraalia ensiviestimallia
Kohta: [albumin URL + tarkka koodi tai vaihtoehto]
Näen: [lyhyt havainnoitavissa oleva seikka]
Minun on vahvistettava... [yksi puuttuu tosiasia]
Voisitteko tarjota: [erityistodisteet tai -menetelmä]?
Perustelu: Vertaan samaa alaa eri ehdokkaiden välillä.
Pyydä todisteita, jotka sopivat kategoriaan
Muuta vastaus päivätyksi tietueeksi
- Tallenna päivämäärä, kanava ja valtuutettu yhteysyhteys.
- Säilytä tarkka kohde ja vaihtoehto keskusteltu.
- Erillinen kirjallinen väitteet liitteenä kuvia tai lähdelinkkejä.
- Mittaukset yksiköissään ja menetelmillään.
- Merkitse kaikki osa alkuperäisestä kysymyksestä, johon ei ole vastattu.
- Päätä, kannattaako vastaus jatko-, jatko- tai pysähdyskysymystä.
Suojaa henkilötietoja
Tuotetietokysymys ei yleensä edellytä henkilötodistusta, salasanaa, maksukorttia, pankkitietoja, tilitunnusta tai muuta asiakasta koskevaa tilaustietoa. Jaa vain mitä vastuullinen palvelu tarvitsee kyseiseen kysymykseen ja käytä sen valtuutettua kanavaa.